Consultar los siguientes temas y realizar mapa mental que relacione la importancia de cada uno de los temas en el proceso de obtención de requerimientos o requisitos (profesionales en desarrollo de software - cliente).
La entrevista (Ejemplo)
La encuesta (Ejemplo)
Lista de Chequeo (Ejemplo)
Diario de Campo (Ejemplo
ENTREVISTA
Consiste en la acción de desarrollar una charla con una o más personas con el objetivo de hablar sobre ciertos temas.
Fuente de consulta
Ejemplos:
¿Cómo recuerdas tu primer día de clases?
No creo que haya existido en el mundo ningún niño más llorón que yo. Estuve tres años en el nido y todas las mañanas, cuando cruzaba la puerta, me ponía a chillar.
¿Crees que el colegio es el primer espacio en donde uno recibe un curso acelerado de adaptación y supervivencia?
El colegio es la primera experiencia tribal. La primera vez en que uno se convierte en parte de un grupo y aparece la comparación como forma de mirar el mundo.
¿ Qué te dio el colegio y que no te dio?
Estuve en dos colegios muy opuestos. Uno te exigía que vayas a misa los domingos y el otro te exigía pensar. En uno te llaman por tu apellido y en el otro por tu nombre. En uno la disciplina era el valor más importante y en el otro la creatividad. Pasé de ser un recluta a ser una persona.
Fuente de consulta:
ENCUESTA
Una encuesta es un estudio observacional en el cual el investigador busca recaudar datos por medio de un cuestionario prediseñado, y no modifica el entorno ni controla el proceso que está en observación (como sí lo hace en un experimento)
Fuente de consulta:
Ejemplos:
Con objeto de brindarle un mejor servicio, le pedimos conteste por favor estas breves preguntas.
1. ¿Qué le pareció la comida?
Excelente buena regular mala
2. El servicio fue...
Excelente bueno regular malo
3. El lugar le parece...
Agradable Bonito Sin trascendencia Feo
4. Los baños (si los visitó) le parecierón:
Limpios Sucios Muy sucios
5. El servicio de valet parking fue:
Rápido lento regular
6. Le gusto el restaurante
sí no
7. Los precios se le hicieron:
muy caros caros normales baratos
8. Regresaría a comer aquí:
sí no
9. Recomendaría el lugar:
sí no
10. Algún comentario adicional que guste dejarnos
Agradecemos su tiempo, fue un placer servirle.
¡Vuelva pronto!
LISTA DE CHEQUEO
Consiste en la descripción de objetos concretos, actividades o ideas en términos explicativos, frases o declaraciones pertinentes, para dar cuenta de aspectos relacionados con uno mismo o aspectos observados por un agente externo. Para contestarla se requiere que la persona subraye, señale con un guión o una equis la respuesta. La respuesta es generalmente dada en términos de si o no.
Ejemplo:
Fuente de consulta:
DIARIO DE CAMPO
Diario de campo es un instrumento utilizado por los investigadores para registrar aquellos hechos que son susceptibles de ser interpretados. En este sentido, el diario de campo es una herramienta que permite sistematizar las experiencias para luego analizar los resultados.
Ejemplo:
Regional: _______________ Nombre de la Institución:_________ Etapa:________
Observador de campo:_____________ No de observaciones realizadas: _______
No. de la observación: ______Fecha: _____ Hora:_____ Duración obs: ______
Observador de campo:_____________ No de observaciones realizadas: _______
No. de la observación: ______Fecha: _____ Hora:_____ Duración obs: ______
